Submenu
01 april 2019

Persbericht: Telefonische bereikbaarheid organiaties in 2018

 

Eén op vier klanten voelt zich niet geholpen

OOSTERBEEK, 20192603 -- De telefonische bereikbaarheid van organisaties in Nederland is in 2018 licht verbeterd ten opzichte van het jaar daarvoor. Dat blijkt uit onderzoek van Quality Support BV op basis van ruim 15.000 mystery calls in 2018. Belangrijkste conclusie: het kan en moet beter, we wachten wat af in Nederland.

 

Lees het persbericht

 

 
Nieuwsbericht delen